En caso de cancelación o reprogramación de fecha del concierto el viaje NO podrá ser cancelado por lo que no se realizara ningún tipo de devolución ya que los servicios aéreos y terrestres son prepagados
Como agencia de viajes en función de intermediario del servicio entre el pasajero y la aerolínea no se hace responsable por cualquier atraso en los itinerarios de vuelos del pasajero. La agencia se exime de culpabilidad o responsabilidad por cambios o cancelaciones en el itinerario por condiciones climáticas o actos de Dios.
Hoteles, traslados, tours y otros servicios terrestres una vez comprados no son reembolsables. Debe ser utilizado por la persona titular de la reserva original
Cambios o cancelaciones después de confirmada reservación estarán sujetos a penalidades.
No incluye servicios no especificados (comidas no detalladas, traslados entre ciudades, entre otros).
Los traslados de llegada y salida aplican desde el aeropuerto principal de la ciudad.
Servicios prestados en el extranjero no son facturables.
Se cotiza categoría seleccionada sin determinar el sector, filas ni asientos.
Una vez gestionadas las entradas no hay cambios, cancelaciones ni devoluciones.
Entrega de tickets/entradas desde el momento de compra hasta horas antes de dar inicio al evento, formato de las entradas puede ser electrónico, físico o abono.
En caso de perdida, robo o extravío de las entradas por parte del cliente final y/o agencia, no hay sustitución de éstas.
Resort Fee por día de estadía en hoteles / Pagado directamente por el pasajero en el hotel, *aplican restricciones.
El depósito de garantía que se realiza en los hoteles se paga directamente por el pasajero en destino, el monto puede variar por el país, ciudad, categoría de hotel, entre otros.
Disponibilidad de tickets/entradas y precios sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que es necesario confirmar nuevamente disponibilidad antes de proceder con la reservación de los servicios.
Gestión es garantizada en parejas; en compras mayores a dos boletos o impares se gestionarán 2+2 o 2+1 respetando la categoría elegida, sin garantizar mismo sector, fila ni asientos.
El usuario final es responsable de verificar la fecha y horario del evento una vez confirmada la compra, ya que puede estar sujeto a cambios por el organizador del evento.
La Agencia de viajes no se hace responsable por cambios, cancelaciones o incumplimiento en la programación o ejecución del Evento, sólo actuamos como intermediarios en la promoción de este.
En caso de que el evento cambie de sede o se posponga, el boleto será válido para la siguiente edición; para el caso de una cancelación, se notificará cuando el organizador proceda con su respectivo reembolso.
Es responsabilidad del usuario final verificar disposiciones de migración y de salud de cada país; las regulaciones y requisitos pueden cambiar en cualquier momento.
Tomar en cuenta que el precio pagado por el ticket al evento puede ser diferente al impreso en el mismo (face value), ya que éstas corresponden a precios especiales de nuestros socios, proveedores y/o mercado secundario
Acepto que he informado a la agencia de cualquier requerimiento especial para mi vuelo/hospedaje/tour tales y no limitados a distancias, requerimientos de discapacidad, ubicación, régimen alimenticio, etc.