No incluye servicios no especificados.
Servicios prestados en el extranjero no son facturables (aplica al mercado de Guatemala únicamente).
Se cotiza categoría seleccionada sin determinar el sector, filas ni asientos.
Una vez gestionadas las entradas no hay cambios, cancelaciones ni devoluciones.
Entrega de tickets desde el momento de compra hasta horas antes de dar inicio al evento, formato de las entradas puede ser electrónico o físico.
En caso de pérdida, robo o extravío de las entradas por parte del cliente final o agencia, no hay sustitución de las mismas.
Resort Fee por día de estadía en hoteles / Pagado directamente por el pasajero en el hotel. Aplica en algunos destinos.
Precios sujetos a cambios sin previo aviso, favor verificar disponibilidad antes de tomar una reservación.
Gestión es garantizada en parejas; en compras mayores a dos boletos o impares se gestionarán 2+2 o 2+1 respetando la categoría elegida, sin garantizar mismo sector, fila ni asientos. Para ubicar grupos mayores a 2 personas juntas debe gestionarse por separado y tiene costo adicional generalmente.
El usuario final es responsable de verificar la fecha y horario del evento una vez confirmada la compra, ya que puede estar sujeto a cambios por el organizador del evento.
Televentur no se hace responsable por cambios, cancelaciones o incumplimiento en la programación o ejecución del Evento, sólo actuamos como intermediarios en la promoción del mismo.
En caso de que el evento cambie de sede o se posponga, el boleto será válido para la siguiente edición; para el caso de una cancelación, se notificará cuando el organizador proceda con su respectivo reembolso.
Es responsabilidad del usuario final verificar disposiciones de migración y de salud de cada país; las regulaciones y requisitos pueden cambiar en cualquier momento.